Termos de Uso
Condições para utilização dos nossos serviços
Estes termos estabelecem as condições para o uso dos nossos sistemas, serviços e plataformas. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com estas condições.
Índice
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e usar os sistemas e serviços da SKC Sistemas, você aceita e concorda em cumprir estes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve usar nossos serviços. Estes termos se aplicam a todos os usuários, incluindo clientes, visitantes e outras pessoas que acessam ou usam os serviços.
2. Descrição dos Serviços
A SKC Sistemas oferece soluções em gestão empresarial, incluindo sistemas ERP, PDV, força de vendas, integração com WhatsApp e outras ferramentas de gestão. Nossos serviços são fornecidos através de plataformas web e aplicações móveis, com diferentes planos e funcionalidades conforme contratado.
3. Cadastro e Contas de Usuário
Para usar nossos serviços, você pode precisar criar uma conta fornecendo informações precisas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta. Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.
4. Uso Aceitável
Você concorda em usar nossos serviços apenas para fins legais e de acordo com estes termos. É proibido: violar leis aplicáveis, transmitir conteúdo ilegal ou prejudicial, tentar acessar sistemas sem autorização, interferir no funcionamento dos serviços ou usar os serviços para spam ou atividades fraudulentas.
5. Pagamentos e Assinaturas
Os serviços são oferecidos mediante pagamento conforme plano contratado. Os preços estão sujeitos a alterações com aviso prévio. Pagamentos em atraso podem resultar na suspensão dos serviços. Reembolsos são processados conforme nossa política de cancelamento e legislação aplicável.
6. Propriedade Intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual dos sistemas, software, documentação e conteúdo fornecido pela SKC Sistemas permanecem nossa propriedade ou de nossos licenciadores. Você recebe apenas uma licença limitada, não exclusiva e revogável para usar os serviços conforme estes termos.
7. Dados e Privacidade
O tratamento dos seus dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade. Você mantém a propriedade dos dados que insere em nossos sistemas. Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados, mas você também é responsável por manter backups e proteger informações sensíveis.
8. Disponibilidade e Suporte
Nos esforçamos para manter nossos serviços disponíveis, mas não garantimos 100% de uptime. Manutenções programadas serão comunicadas previamente. Oferecemos suporte técnico conforme seu plano contratado, durante nosso horário comercial ou conforme acordo de nível de serviço (SLA) estabelecido.
9. Limitação de Responsabilidade
Nossa responsabilidade é limitada ao valor pago pelos serviços no período de 12 meses anteriores ao evento. Não somos responsáveis por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados, exceto quando expressamente previsto em lei ou contrato específico.
10. Rescisão
Você pode cancelar sua conta a qualquer momento através do painel de controle ou entrando em contato conosco. Podemos suspender ou encerrar sua conta por violação destes termos, não pagamento ou outros motivos justificados, com aviso prévio quando possível. Após o encerramento, você terá acesso aos seus dados por período limitado para exportação.
11. Modificações dos Termos
Podemos atualizar estes termos periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas com antecedência mínima de 30 dias. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos termos. Recomendamos revisar regularmente esta página.
12. Lei Aplicável e Foro
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida preferencialmente por mediação ou arbitragem. O foro competente para questões não resolvidas extrajudicialmente será o da comarca de Belo Horizonte, MG, renunciando a qualquer outro por mais privilegiado que seja.
Dúvidas sobre os Termos
Se você tiver dúvidas sobre estes termos de uso ou precisar de esclarecimentos sobre nossos serviços: